30% tijdswinst en meer focus op de patiënt dankzij SmartIntake AI

Robert Woning is MSU echografist voor voet en enkel en werkt op de polikliniek orthopedie in Utrecht, bij Dr. Metzaas in de expertkliniek. Dagelijks voert hij echo-onderzoeken uit en stelt hij rapportages op voor chirurgen. Sinds hij werkt met SmartIntake AI is zijn werkdag merkbaar veranderd.

Van typen naar échte aandacht

Voorheen betekende ieder onderzoek ook uitgebreid typen. Terwijl de volgende patiënt al klaarzat, moest de rapportage nog worden uitgewerkt. Dat zorgde voor tijdsdruk. Nu gebruikt Robert SmartIntake AI bij elke patiënt voor de verslaglegging van het echo-onderzoek. Hij bespaart ongeveer 30% tijd per gesprek. En belangrijker nog: hij heeft meer focus op zijn patiënt. In plaats van achter zijn scherm te zitten, kan hij tijdens het consult oogcontact houden en écht luisteren. Patiënten merken dat verschil. Hij zit minder naar zijn beeldscherm te kijken en langer naar zijn patiënt. Dat wordt als prettig ervaren.

Betrouwbare en complete rapportages

In de orthopedie is verslaglegging cruciaal. Chirurgen hebben zeer specifieke, anatomische informatie nodig om goed voorbereid de operatiekamer in te gaan. SmartIntake AI helpt Robert om zijn dicteren nauwkeurig om te zetten in een gestructureerde rapportage. Het systeem herkent wanneer hij specifieke medische informatie inspreekt en verwerkt dit in het verslag. Dat zorgt voor minder kans dat informatie wordt vergeten, een complete en duidelijke rapportage en minder administratieve belasting achteraf. Robert controleert de rapportages zorgvuldig, maar dat kost aanzienlijk minder tijd dan wanneer hij alles zelf zou moeten uittypen.

Soepele start en betrokken ondersteuning

De implementatie verliep soepel. Het team reageert snel, helpt met het opstellen van templates en blijft actief verbeteren. Daardoor wordt SmartIntake AI een vast onderdeel van de dagelijkse workflow.

Modern, vooruitstrevend en breed inzetbaar

Robert merkt dat patiënten het gebruik van AI volledig accepteren. Na uitleg over de werkwijze ervaart hij geen weerstand. Mensen zien het als modern en vooruitstrevend. Binnen de Podozorg-groep werken inmiddels meerdere zorgverleners met SmartIntake AI en de uitrol breidt zich verder uit. De gegenereerde rapportages zijn flexibel inzetbaar en eenvoudig te gebruiken binnen verschillende softwaresystemen, waardoor het aansluit op bestaande werkprocessen.

Het grootste verschil in de werkdag

De belangrijkste effecten in zijn werkdag zijn 30% tijdsbesparing, meer focus op de patiënt en minder kans om informatie te vergeten. Aan het einde van de dag heeft hij het gevoel dat hij “lekker heeft gewerkt”, mede dankzij de automatische rapportage.

Actieve aanbeveling binnen het netwerk

Robert beveelt SmartIntake AI actief aan binnen zijn netwerk. Binnen de Podozorg-groep werken inmiddels meerdere zorgverleners met het systeem en hij organiseert bijeenkomsten om collega’s kennis te laten maken met AI-rapportage in de praktijk. Ook zijn eigen chirurg wil ermee aan de slag. Daarnaast kijkt hij uit naar de komst van de SmartIntake hardware. Dit is vooral prettig voor de chirurg, die vaak opstaat van de plek. “Hoe eerder die er is, hoe beter.”

Conclusie

Voor Robert is SmartIntake AI geen vervanging van zijn expertise, maar een krachtige ondersteuning. Minder administratieve druk, meer aandacht voor de patiënt en een efficiëntere werkdag met behoud van kwaliteit in verslaglegging.